"雪糕身份之谜？旺旺‘冻痴’配料表揭露：实为含乳饮料"

近日，有消费者向《周末三板斧》栏目反映，旺旺“冻痴”系列产品涉嫌“擦边”宣传——该产品实为含乳饮料或调制乳，却被旺旺官方旗舰店和平台诸多店铺标注“雪糕”“冰淇淋”字样售卖。

某平台旺旺旗舰店“旺仔俱乐部食品”（粉丝254万）的视频广告称，“冻痴”是旺旺与利乐合作开发的无菌包装雪糕。但“冻痴”究竟是不是雪糕？宣传是否存在问题？《法治周末》记者展开了调查。

记者在多家电商平台检索发现，“冻痴”被标注为“雪糕”进行售卖的现象，在各大电商平台非常普遍，并不是个例。在一家标注“雪糕”的店铺下单收货后，记者查看产品标准号发现，该产品仅符合含乳饮料或调制乳的标准，并无雪糕类产品的标准号。按说明冷冻后，“冻痴”完全呈凝固硬块状，挤不出来，也捏不动，更无雪糕、冰淇淋特有的蓬松感。

针对“含乳饮料/调制乳能否当雪糕宣传”，北京市隆安律师事务所高级合伙人陈邵平律师指出，两者分属不同品类，有明确国家标准：雪糕属冷冻饮品，需经凝冻或冷冻工艺制成（依据GB2759—2015《食品安全国家标准冷冻饮品和制作料》），且对原料有特定限定；而含乳饮料、调制乳为液体产品，无相关工艺。若商家销售的产品与宣传的品类、工艺不符，可能违反《食品安全法》《广告法》中“食品广告不得含虚假或引人误解内容”的规定。

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北京大成（洛阳）律师事务所合伙人段海强进一步补充，根据《食品安全国家标准冷冻饮品雪糕》（GB/T31119-2014）的规定，雪糕在原料、蛋白质/脂肪含量、工艺等方面均有严格要求，将调制乳宣传为雪糕，直接构成对商品性能、质量的虚假描述，违反《反不正当竞争法》。即便用“似雪糕”等暗示性表述，也足以让消费者误解产品属性，同样属于“引人误解的商业宣传”。

对于产品包装上“冷冻后食用”的建议，段海强明确表示，食用方式无法改变产品固有类别——产品属性由配料、生产工艺、产品标准号决定。商家借此由将不是雪糕的产品当作雪糕卖，涉嫌偷换概念、商业欺诈，还违反《消费者权益保护法》规定的“消费者享有知悉商品真实情况的权利，商家需如实提供商品信息。”若消费者因虚假宣传购买，可依该法第五十五条主张“退一赔三”。

9月16日，记者在某电商平台的旺旺官方旗舰店，又看到另一条“冻痴”的广告视频，宣称“冷冻后变成夏季清爽解腻雪糕”。记者咨询客服后，对方回应“冻痴冰冻后类似雪糕，并非真雪糕，实为饮料，有冰渣属正常现象”。

截至发稿，记者发现各大电商平台的旺旺官方店铺，陆续删除或替换了“冻痴”商品中，有关“雪糕”“冰淇淋”的标题，改成了“似雪糕”或直接删除“雪糕”字眼，但从平台主界面，依然能检索到旺旺官方旗舰店未被修改的，含有“雪糕”字眼的商品标题，其它众多经销店铺则未删除有关字眼。

商业营销创新绝不能突破法律底线，如实告知商品信息是企业的法定义务，也是对消费者的基本尊重。《法治周末》将继续追踪事件进展。（《法治周末》记者 贺斌）

责编：刘立民

——法治周末

发布于：湖北省